吳國(guó)平

“伊為新至我，我是舊來(lái)伊，拈花一笑，心是口。”坐落在無(wú)錫馬山太湖畔的拈花灣形似五蓮，充滿禪意。當(dāng)年30多歲的吳國(guó)平來(lái)到無(wú)錫馬山，率領(lǐng)靈山股份的員工，從一棵古樹、一段殘?jiān)�、一口枯井起步，打造出了一片茂林修竹的清涼勝境，營(yíng)造出中華傳統(tǒng)文化的氛圍和意境。

旅游是文化最好的載體之一。如何創(chuàng)造讓人深度體驗(yàn)文化的產(chǎn)品，是靈山股份董事長(zhǎng)吳國(guó)平深耕旅游業(yè)20多年來(lái)始終圍繞的核心。今年當(dāng)選為全國(guó)人大代表的他，認(rèn)為在中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代，要讓旅游業(yè)成為新的增長(zhǎng)極，必須將人才、創(chuàng)意、科技、文化融合到一起。

“人”是核心

無(wú)錫靈山景區(qū)是人們十分熟悉的旅游勝地。靈山股份于2017年1月份掛牌新三板。依托產(chǎn)融結(jié)合、轉(zhuǎn)型升級(jí)，在吳國(guó)平的帶領(lǐng)下，公司借助資本力量對(duì)旅游資源進(jìn)行開發(fā)整合，持續(xù)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，為游客帶來(lái)了高品質(zhì)的旅游服務(wù)。

時(shí)代不斷發(fā)展，如何通過(guò)旅游把傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地展現(xiàn)給游客尤為重要。吳國(guó)平認(rèn)為，好的文化產(chǎn)品應(yīng)該是“文化+創(chuàng)意+科技”的集合，而人才便是這一切的核心。旅游是一個(gè)智力密集型、人文關(guān)懷密集型產(chǎn)業(yè)，人的作用更加突出。

旅游業(yè)人才培養(yǎng)的情況如何呢？吳國(guó)平有一絲憂慮。他對(duì)記者表示，國(guó)內(nèi)旅游學(xué)科專業(yè)教師中，高層次人才嚴(yán)重缺乏；目前旅游專業(yè)在校生有40萬(wàn)人，每年也只能提供10萬(wàn)人左右的畢業(yè)生，旅游業(yè)人才嚴(yán)重缺失，已是發(fā)展旅游業(yè)的首要問題。

究竟如何培養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量人才，吳國(guó)平提了三點(diǎn)建議：一是加快旅游教育體制改革，最重要的是增加高等級(jí)院校，擴(kuò)大招生，科學(xué)設(shè)置專業(yè)，鼓勵(lì)跨學(xué)科人才加入旅游經(jīng)營(yíng)管理。二是盤活教育存量，增加人才培養(yǎng)增量，建議國(guó)家充分挖掘現(xiàn)有教育資源，加大市場(chǎng)化人力資源培訓(xùn)力度，快出實(shí)用管用的人才，形成國(guó)家、省、市三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，保證旅游經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展對(duì)人才的需求。三是全面提升旅游業(yè)人才觀念與人力資源管理水平，建立行之有效的“人才梯度”和“分級(jí)管理”理念，在實(shí)際工作中，注重加大對(duì)旅游教育等旅游人才培養(yǎng)、培訓(xùn)的投入。

用智能展現(xiàn)中華智慧

展望未來(lái)，吳國(guó)平立志打造中國(guó)著名的文化旅游品牌，把傳統(tǒng)文化通過(guò)創(chuàng)新方式傳遞給當(dāng)代人。

如何賦予古老的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以時(shí)代特色，使之服務(wù)于當(dāng)代人群的文化和精神消費(fèi)需求是新時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)面臨的任務(wù)。吳國(guó)平說(shuō)，靈山股份將緊緊圍繞“再造源動(dòng)力、開放新格局”的思路，在專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理體系，加大景區(qū)新品自主設(shè)計(jì)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

吳國(guó)平認(rèn)為，未來(lái)要利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來(lái)展現(xiàn)傳統(tǒng)文化。同時(shí)，推進(jìn)景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，使景區(qū)更智能，才能滿足游客的需求。“人才、創(chuàng)意、科技、文化融合到一起，形成‘創(chuàng)意、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理、運(yùn)維’全產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)服務(wù)輸出，提高住宿、活動(dòng)、服務(wù)、文創(chuàng)等旅游核心品質(zhì)，使旅游業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。”

“拈花微笑”，傳遞了中國(guó)傳統(tǒng)智慧，吳國(guó)平將其繪制成了絢麗的圖畫。未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)仍然并存，他將帶領(lǐng)著靈山團(tuán)隊(duì)繼續(xù)構(gòu)建精品化、更具創(chuàng)意的旅游聚落，展現(xiàn)更多的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。