目前,奇瑞正在推進(jìn)中的全新一代體驗(yàn)中心已達(dá)700家以上,未來一年內(nèi)將在全國(guó)開設(shè)1500家以上,持續(xù)為更多用戶帶來始終有驚喜、始終超期待的服務(wù)體驗(yàn)。

隨著汽車市場(chǎng)的消費(fèi)用戶年輕化、消費(fèi)模式多元化、用車場(chǎng)景多樣化,以往單純基于產(chǎn)品本身的服務(wù)模式已不能滿足用戶的需求,提升終端服務(wù)能力、主動(dòng)擁抱全新的用戶群體,成為整個(gè)汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。為此,26年來始終以用戶為中心的奇瑞,為了更好地提升用戶體驗(yàn),全面煥新旗下的體驗(yàn)中心。

【奇瑞汽車全新一代體驗(yàn)中心全面升級(jí)】

全新一代體驗(yàn)中心煥新而來 定義服務(wù)新維度

奇瑞全新一代體驗(yàn)中心“百店開業(yè)”計(jì)劃正如火如荼進(jìn)行中,目前正在推進(jìn)中的全新一代體驗(yàn)中心已達(dá)700家以上,未來一年內(nèi)將在全國(guó)開設(shè)1500家以上。全新一代體驗(yàn)中心的快速推進(jìn),標(biāo)志著奇瑞的服務(wù)品質(zhì)與用戶體驗(yàn)全面升級(jí),更是奇瑞“以用戶為中心”理念的進(jìn)一步深化。

奇瑞汽車全新一代體驗(yàn)中心通過科技元素與新潮設(shè)計(jì)的融合,共享布局與數(shù)字化設(shè)備的運(yùn)用,打造了以消費(fèi)者為主角的品質(zhì)感、科技感、溫暖感、情境感的生活體驗(yàn)空間,完美貼合當(dāng)代用戶的喜好,為用戶帶來耳目一新的服務(wù)體驗(yàn)。

全新一代體驗(yàn)中心在形象、空間、氛圍和科技四個(gè)維度全面升級(jí),全面煥新而來。整體形象上,通過強(qiáng)化建筑外立面的整體性,使得視覺效果更加簡(jiǎn)約大氣,符合當(dāng)代潮流審美。并且,內(nèi)部開闊明亮的空間,強(qiáng)化了模塊化設(shè)計(jì)理念,增加了社交與共享屬性,特別配置的香薰設(shè)備與音響設(shè)備,為用戶營(yíng)造溫馨舒適的氛圍。同時(shí),全新融入的智能互動(dòng)屏、智能探針等設(shè)備,讓科技觸手可及。

【奇瑞全新一代體驗(yàn)中心的室內(nèi)實(shí)景圖】

隨著奇瑞全新新能源序列風(fēng)云的發(fā)布,風(fēng)云序列全新一代體驗(yàn)中心也在加速完成轉(zhuǎn)型,通過形象、布局、功能、設(shè)備全面新能源化,讓新能源屬性能被用戶充分感知到。與此同時(shí),新能源體驗(yàn)中心提供10000公里保養(yǎng)一次、24小時(shí)多對(duì)1服務(wù)及首批用戶終身免費(fèi)充電服務(wù)等,讓優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)就在用戶身邊。

【奇瑞全新一代體驗(yàn)中心的外觀實(shí)景圖】

產(chǎn)品矩陣不斷完善全面提升服務(wù)體驗(yàn)

2023年,是奇瑞勢(shì)能強(qiáng)勁的一年。如今,奇瑞已形成以新能源+燃油雙線布局的四大產(chǎn)品序列,已打造出SUV陣營(yíng)瑞虎序列,轎車陣營(yíng)艾瑞澤序列,包含探索06的探索序列、新能源風(fēng)云序列的立體化產(chǎn)品序列,未來將不斷豐富產(chǎn)品矩陣,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的功能價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值和情感價(jià)值,全面助力奇瑞品牌向上。

全新一代體驗(yàn)中心的持續(xù)煥新,將為奇瑞勢(shì)能強(qiáng)勢(shì)助力,相信隨著全新一代體驗(yàn)中心“百店開業(yè)”計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn),會(huì)為更多用戶帶來始終有驚喜、始終超期待的服務(wù)體驗(yàn),讓更多用戶用車更放心、養(yǎng)車更省心。