i保養,一個上線不到兩年的產品,如何與擁有百年歷史的殼牌潤滑油擦出全新的火花?
汽車后市場免費保養模式開創平臺“i保養”正式與全球潤滑油銷量冠軍殼牌達成戰略合作伙伴協議。合作后,殼牌將為i保養渠道提供專供潤滑油,服務現在已經超過100萬的i保養用戶。
2014年12月“免費保養”這一商業模式落地,i保養正式上線。官方數據顯示,經過一年多的運營,平臺目前擁有20000家合作網點、100多萬簽約用戶,覆蓋全國341個地級行政區域和70%的縣級行政單位,“從地理位置來說,i保養的服務體系在中國大陸地區沒有任何死角和盲點”。i保養用戶從0到1萬花了差不多半年,從1萬到10萬是近5個月。但是從10萬到100萬,只用了一個季度。
一個上線不到兩年的產品,如何與擁有百年歷史的殼牌潤滑油擦出全新的火花?
合作契機:創新是連接起i保養與殼牌潤滑油的紐帶
i保養是惠保與PICC、騰訊路寶合作的創新項目,在國內乃至全球,都是業內史無前例的創舉。“買保險送全年免費保養”。i保養通過和PICC的合作,實現了真正意義上的保養免費,贏得了諸多車主的信任。殼牌作為全球最大的潤滑油生產商和供應商,一直處于世界領先地位。而殼牌致力于用創新開啟更多能源,為車主提供最好服務的理念,與i保養的產品理念達成高度一致,促成了此次汽車后市場業內的鼎力合作。
對于此次合作,i保養運營方上海惠保數據科技有限公司CEO王藝先生表示:“殼牌擁有品質享譽全球的潤滑油,以及覆蓋全國的殼牌喜力換油中心。而惠保在i保養項目上也要不斷優化服務體驗,致力于打造健康可持續的商業模式。 i保養全新的產品理念與殼牌倡導的終端服務理念不謀而合,所以這次我們為惠開車i保養車主推出的第一款專用潤滑油選擇了殼牌作為合作伙伴。我相信殼牌i保養專供潤滑油一定能為中國車主們帶來全新的線下服務體驗!我對雙方未來的合作充滿信心”
影響:車主選擇更多,但合作B端商戶將受益更大
毫無疑問,與殼牌的合作將為i保養的線下合作商戶及用戶提供更多選擇。
首先,從產品質量來看,社會修理廠長期以來難以得到客戶信任的根源在于產品品質沒有保障,與殼牌合作推出的i保養專供潤滑油可以從產品端保證用戶信任,為合作商戶帶來更多客戶;其次,專供機油由殼牌廠方直供,減少了中間環節,無論是產品供應量還是配送的及時性都更有保障,服務品質更容易把控,會大大改善合作商戶和用戶的體驗;最后,殼牌作為全球銷量第一的潤滑油品牌,品牌認知度高,有利于雙方為合作商戶提供品牌背書。
展望:殼牌將助力i保養在后市場攻城略地!
今天,i保養已經被終端汽車服務企業廣泛接受,在車主層面,影響力也越來越大。殼牌雖然和i保養的合作遲到了一年,但是,我們看好殼牌會憑借強大的品牌作用在i保養客戶群體中后來居上,占據相應的位置。同樣,我們相信惠保和殼牌的合作也能夠幫助i保養進一步在B端和消費者層面攻城略地。