中國汽車市場從不缺入局者,但能夠留下來、立得住、跑得贏的品牌并不算多,捷途汽車恰好是一個“特例”。一個2018年剛成立的新品牌勇闖汽車市場,面對存量競爭的殘酷現狀,以及網紅經濟的興起,捷途汽車展現出了其與眾不同的“謀略”天賦。這五年,其以“旅行⁺”戰略為基調,在用戶關注的越野、空間、智能、健康上持續“加碼”,同時輔以“旅行⁺”生態,從好物、潮改、權益、驛站等多個方面,為產品價值賦能,提升用戶出行體驗,成功實現“破圈”。
新群體引領變革,捷途緊抓時機深耕“旅行⁺”
機會總是留給有準備的企業,面對年輕人需求的變化,捷途汽車緊抓時機,借勢而為,持續深耕“旅行+”細分市場,為用戶帶來了諸多契合旅行場景的明星產品。2023年,捷途汽車推出了“旅行越野SUV”——捷途旅行者,這款車顏值與內在都能給人眼前一亮的感覺,可顏、可悅、可城、可野的特性為用戶帶來了更好的出行價值體驗;而擁有時尚潮流的顏值和領先智能科技的捷途大圣系列,則可以讓大家的旅行生活更加便捷有趣,深受年輕用戶青睞;捷途X70系列寬適的座艙也能很好地滿足家庭旅行的需求,為用戶出行創造更多驚喜。
令人欣慰的是,捷途汽車在產品布局上,并沒有部分自主品牌“類別單一”的通病,而是選擇了多條線路發展。其混動領域的產品捷途山海L9一上來就有著頗高的吸引力,超級大、超級省、超級強三大核心優勢以及三電終身質保政策,讓大家庭出游也能毫無后顧之憂。
除了布局細分市場,捷途汽車還打造了“旅行⁺”生態,2023年,在捷途汽車第二屆旅行+大會上,捷途汽車聯合探路者、馬蜂窩、同程旅行、途居露營、秋野地、錦江酒店等多家生態聯盟單位,不斷拓展“旅行+”出行生態建設,豐富“旅行+”的內涵和外延,為用戶提供優質升級的增值權益、良性互動、趣味體驗。這些做法,等于打破了用戶對汽車的常規“代步”印象,將汽車的價值進行擴展,變成與多場景高度契合,且充滿愉悅體驗的高能“伙伴”。
捷途以用戶為本,獲得了越來越多用戶的認同,諸多用戶齊心協力,用自己的力量傳播品牌魅力,踐行品牌責任。在2023年的第六屆粉絲節活動中,來自寧夏的“捷行軍”成員、捷途X70 PLUS用戶于聰,開了20多小時的車,不遠千里,滿載了一后備箱的西瓜,只為孩子們吃上一口最地道的家鄉風味。在過去的2023年,這位公益達人1年組織車友舉辦了8場公益活動,可見其對捷途公益理念的認可。當然,除了于聰,還有很多用戶是品牌的傳播達人,一直在幫助品牌擴大聲量。
值得一提的是,捷途汽車推出了捷途用戶專屬的增值權益,其中包含了全國多家酒店品牌最低8折入住等權益,進一步豐富了用戶的出行生態。同時,還能讓用戶玩得便捷、開心、省心。
如果說“旅行⁺”生態是根和枝,那么,捷途長出繁茂的綠葉、5年內質變出百萬用戶和4000萬粉絲,得益于其以用戶思維為導向的各類活動及模式的成功運營。始于用戶心靈,止于“用戶獲得”,同時展現大愛,迸發出了用戶粉絲迅速增長的“裂變之力”。
這些活動,既有展現真性情的“有趣好玩”的IP活動,如去年舉辦的“途個團圓•捷途家宴暨2023捷行軍揚帆起航”為主題的家宴活動、2023捷途汽車龍蝦啤酒燒烤節國風神畫之夜、捷途汽車第六屆粉絲文化節等與用戶粉絲狂歡的IP活動;也有“共創權益”式的意見征集活動。捷途的品牌共創、標識共創、車型征名共創等活動也吸引了大量用戶參與。
為踐行“旅行即公益”理念,捷途還聯合白小T打造的旨在守護童真和夢想的“公益T恤”活動,每賣出一件“白小T”,捷途即捐出10元。僅2023年,生態產品銷售額便高達1.01億元;捷途還攜手中國社會福利基金會“暖流計劃”及“捷行軍”開啟的“愛與希望”的新學期第一堂課活動。“捷行軍”更以各種形式參與助農、助學、助孤及環保公益事業。
戰略優勢日益顯現,捷途贏得百萬用戶青睞
在“旅行⁺”戰略的賦能下,捷途汽車在車圈“辨識度”極高,成為了獨樹一幟的存在,其銷量也迎來新高峰,2023年銷量達到315167輛,同比增長75%。2024年1月22日,捷途又迎來了第100萬輛整車下線,僅用時65個月,成為最快達成百萬銷量的中國SUV品牌。
躋身“百萬俱樂部”是過去的成就,也是新的起點,捷途汽車的創新營銷所帶來的成就并不會止步于此。目前,捷途汽車的生態合作伙伴已經達到了100多家,用戶可享受多項專屬權益。同時,品牌還在推進國際化戰略布局,在中東和中亞結合當地文化開展特色主題試駕之旅,讓“旅行+”品牌被全球用戶所感知,持續打造全球“旅行+”生態。2024年,捷途汽車還將配合“旅行+”生態,通過國內國際雙線驅動、燃油混動雙線驅動,為品牌發展積累勢能,向2024年50萬銷量目標發起沖擊。
車圈競爭無比激烈,消費群體對個性化的要求也愈發嚴苛,除了車輛本身的“產品力”之外,創新營銷也是站穩腳跟的必要條件。很顯然,捷途汽車對此是有一定的“話語權”的,獲得百萬用戶青睞正印證了其“旅行⁺”戰略與“旅行⁺”生態的階段性成功。目前,捷途“旅行⁺”戰略仍在升級,相信,在捷途創新營銷的加持之下,未來,這一成功還將得以延續。