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輕松籌,2014年成立的商業眾籌平臺,收入來源主要依靠收取各籌款項目2%的手續費。一個偶然的機會,輕松籌發現大病眾籌可以快速、高額的籌到資金,并且自身也可以獲取更多的收入,于是輕松籌開始轉向大病眾籌。
資料顯示,經過三年發展,輕松籌目前已擁有用戶1.8億,幫助200萬個家庭完成了善款籌集;輕松互助作為輕松籌旗下產品,目前用戶超過1000萬。可以說不管是輕松籌還是輕松互助,發展速度都非常迅猛,也都走在了行業的前面。
但“輕松籌”、“輕松互助”高速前進的同時,也面臨越來越多的問題——刷量、虛假宣傳、詐捐、挪用會員賬戶資金等問題層出不窮。梳理輕松籌、輕松互助的負面新聞,我們發現:
2015年7月,《每日經濟新聞》報道,輕松籌一年被網友舉報超過1500次,平均每天3次,舉報原因大多與籌款不真實有關;
2016年10月,輕松籌平臺因出現多起詐捐、騙捐事件而被《人民日報》、《北京日報》、《法制日報》等國內知名媒體報道,引發輿論廣泛關注;
2017年2月和8月,因為對個人求助信息把關不嚴、未積極引導個人求助與具有慈善募捐資格的平臺進行對接等違規內容,輕松籌先后2次被民政部約談;
2017年11月,輕松互助被爆私自挪用會員賬戶資金;
2017年12月,輕松籌平臺上出現的“摻假”事件,更是引起了全國上百家媒體的報道與轉載,一時間輕松籌、輕松互助被推向了“詐騙幫兇”的風控浪尖。
從“我拒絕給輕松籌捐款”到“輕松籌你這個騙子”,再到“輕松籌,發家致富第一工具”,網友和媒體的質疑文章,刷遍了整個網絡和每個人的朋友圈。在經歷了粗放式經營后,輕松籌、輕松互助本應該轉向精細化、誠信化經營,但因公司本身價值觀缺失或者說是發生了嚴重扭曲,輕松籌內部出現了更為嚴重的問題,而這些如腐爛膿瘡般的問題又拉著輕松籌繼續往前走。
公眾對于一個公益平臺信任的建立需要漫長時間的積累,而崩潰只在一瞬間。不管是輕松籌還是輕松互助,做的都是公益的事情,而公益需要誠信、公開、公平為底線。但對于輕松籌和輕松互助來說,公益在他們眼里已不重要,盈利才重要,并且這個盈利是不惜建立在詐捐、騙捐或者是違法的基礎之上。