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2013年,是艷陽度假網網絡部總監陳冠旭加入艷陽(中國)度假連鎖集團的第6個年頭了,每次向別人介紹度假網的時候都特有激情。因此他多次被問道,“為什么一個老員工能煥發那樣的激情、還那么愛艷陽?”在陳冠旭看來,這一切成果,除了艷陽標準化的硬件設施,品質化的軟件服務以外,還因為艷陽的企業文化和一個好的“當家人”。
人性化管理
“企業文化就像剝洋蔥,洋蔥表面展示一些標語與符號;再往里剝是制度層面,就是一家企業有什么樣的激勵政策、招聘政策、鼓勵政策等等,使員工打造出獨有的這家企業的DNA;而最內核的部分,則是精神層面如何在企業文化當中得以體現。”陳冠旭說。
在艷陽,洋蔥頭最內核的部分是艷陽經營14年的“艷陽之路”。艷陽度假的愿景是,打造中國度假產業專業運營商——這是一個所有艷陽人都知道的目標與方向。艷陽度假集團高層曾經表示,企業最重要的是一定要建設統一的價值觀、使命感,打造知行合一的團隊執行力。當一個公司只有一百人的時候可以通過“人治”,一千人的時候可以通過“法制”,而當一個公司發展到上萬人的時候,需要靠文化來治理。一個公司能否培育出有助于公司長治久安的企業文化,在某種意義上講更重于能否完成年度業績。
王治權,艷陽度假網總經理,曾任職攜程、夢之旅,并取得了中國電子科技大學MBA學位,有著10年在線旅游管理經驗,這些都只是堅實的基礎,要想真正做好“當家人”,王治權還有一套“秘訣”。王治權認為,企業的核心競爭力是人才。任何一個企業團隊中,一定會有老革命、會有新同志,也一定會有各種不同角色的人才,打造一個管理大廈,最重要的工作就是把他們融合在一起。艷陽度假網要求公司文化既要有創業公司的激情與感恩,還要有成熟公司的專注與嚴謹。這樣的氛圍,絕對不是依靠人來治理的,只能依靠企業文化。
家庭式氛圍
艷陽度假網于2012年9月成立至今,再去年組建團隊時80%以上員工已經共事2年以上,經過一年的發展跟壯大,又融入了不少新鮮血液。據陳冠旭介紹,艷陽度假網員工整體偏年輕化,平均年齡在26歲左右,每一次新公司的組建、新部門的成立、新產品的推出,都會產生和釋放更多的崗位,對于年輕人來說,在這里機遇與挑戰并存。
艷陽度假網CEO王治權曾經說過一句話,度假網的員工95%都是80、90一代,為數不多的70后你會發現原來他們的心也是年輕火熱的。在懷念和感嘆小孩子的天真可愛的同時,我們可以嘗試多一點點天真,逐漸就發現世界原來沒有那么復雜。我希望我帶出來的團隊能明古訓、懂道理、有邏輯、多自省、少浮躁、少自私、結善緣、種善果、會感恩。在交流中,筆者可以看出在王治權的眼里,艷陽度假網就好像是自己的家,而自己就是這個大家庭里的兄長。
編后語:艷陽度假網是艷陽集團旗下的B2C精品度假村預訂平臺,致力于滿足游客個性化的度假需求以及企事業單位會議游、獎勵游、拓展游等需求!以長三角為中心輻射全國4A、5A級國家風景區,集合了海濱旅游度假、湖濱旅游度假、山地旅游度假和溫泉旅游度假等不同資源類型的上千家旅游度假圣地,他們正在以“認真、快、堅守承諾!”的工作作風服務于每一位會員,引領陽光、綠色的自助旅行生活體驗,打造中國度假產業專業運營商是這群年輕人的共同追求!