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旅游的目的是一次性去多個目的地,度假是放松,釋放壓力的,旅游的方式是跟團,度假則是說走就走,自主式并且個性化,旅游次數一年最多一兩次,可是度假就一年可達到7次,旅游是由旅行社安排幫助預訂,靠的是口碑、電視廣告和網站,度假是獨立計劃,網上預訂和搜索比較,大多數都是靠口碑,收入方面,旅游者的收入偏低,度假者收入可超過1.5萬人民幣,消費群體也是教育背景良好的中產階級。
度假人群的喜好是自駕游,主題式的度假,休閑放松,靈活度高,這幫人群的數目漸漸地在上升,團體旅游、因公出差、固定行程的觀光客在減少。度假經濟快速發展,在線旅游度假市場規模在2013年達到了212億人民幣,到2015年將會有4倍的成長,人次將從10.6億成長到25億,不遠的將來度假游將比觀光式旅游更流行。
中國旅游市場將從2010年的1.5千億成長為2020年的5.5千億,出境游將提升28%。從消費者的角度來看,中國人收入快速度的提升,自我為主的新一代追求享受和物資上的感官滿足,消費觀念與出游觀念的轉變,消費者的需求開始變得多樣化。從旅游資源來看,隨著科技的爆發,互聯網和手機網快速發展,這個世界變小,資訊越來越多,供應商提供多元化的服務,產品營運效率提升,營銷、銷售渠道變多。
由于很多目的地經濟的不穩定,很多歐美國家把旅游作為國家經濟戰略的支柱,也跟著開放對中國人旅游簽證的要求,千方百計想要吸引中國人的度假流量。目前許多歐美國家甚至日本和韓國的各種旅游服務業也安置了不少為中國游客量身定做的需求,比如零售業的華人銷售員,電商的中文招牌,酒店里會講中文的服務員和房里包括的中國茶,傳統營銷軌道也陸陸續續的隨著度假行為而改變,供應商自創的忠實客戶計劃,利用搜索引擎、社交媒體和其他在線平臺都是和消費者達成直接關系的方案。
2012年中國在線旅游市場的結構中自助游占的比例升高,達到了37.68%,自助游已經開始超越跟團游。中國相對于其他主要亞太地區的區別是中國人的假期低于澳洲、香港、臺灣和日本。對酒店的偏好,中國度假人群喜歡海濱別墅,在歐洲人就比較偏愛世界級連鎖酒店,香港的消費者比較喜歡溫泉酒店和精品酒店。從度假看法,中國用戶壓力不夠大,他們偏向于陽光、大海和沙灘,而香港和臺灣用戶比較需要逃避壓力。
艷陽度假CEO王志權認為,上述種種現象表明旅行短假游時代現在已經來臨,在非旺季時代度假,旺季時逃避人流待在家里。度假經濟帶來不同的挑戰和機遇,我們的酒店設施是否符合中國人的需求,旅游業如何運用高科技和消費者溝通和了解,比如如何利用透明度高的社交媒體,并整合大數據來提供更理想和針對性的產品和服務等系列問題,我們需做好充分的準備。
中國人覺得假期不夠,其實哪個國家的人覺得假期太多呢?在中國有這種感覺其實是跟休假的合理性有關,其他兩點屬于基礎設施、路網建設和空港樞紐。度假是未來趨勢的關鍵字,未來是光明的,度假朝著二八比例成為主流,行業有機會重新洗牌,我們也將看見很多創新和聯盟。
艷陽度假是是一家以“中國生態旅游聯盟”為發展方向,打造中國最強、最大的會員制休閑度假連鎖企業,主要從事旅游地產、休閑度假、生態養生、新農村建設等項目的經營開發。從1999年開始穩扎長三角地區,在中國4A\5A景區著名風景區內收購兼并,自營自建大型度假基地,為會員提供異地互換真山真水的度假天堂,旗下的艷陽度假網(http://www.99sun.com/)是目前中國唯一中高端精品度假村預訂平臺。