1月20日，萬達旅業（昆明）美程旅游連鎖公司正式宣布全面開啟2018年品質提升年，并與百名門店代表和簽約合作單位代表，共同簽署了由萬達旅業·美程旅游發起的“響應政府號召，積極轉型升級·2018年品質旅游提升年，文明旅游我先行倡議書”。

倡議書的內容涵蓋了旅游過程中基于旅游服務者的八大環節，包括產品研發、銷售宣傳、領隊導游、招徠客人、行前準備、履約合同、經營服務，旨在通過對每一個環節的嚴格把控，以規范、誠信，為每一個旅游者提供品質服務，同時做文明旅游的倡導者、傳播者、踐行者，促進文明旅游。

2018年，萬達旅業（昆明）連鎖公司將通過三個轉型和兩個提升來為公司全面提速提質，即：平臺銷售商轉向平臺運營商，市場快速擴張轉向品牌強化、精細化經營，擴張增流量轉向提高單店店均效能，實現品質和專業化全面提升。面對新的市場競爭，萬達旅業·美程旅游將更加重視每一位旅游者的出游體驗，以期讓每一位選擇萬達旅業·美程旅游的消費者都可以獲得更佳的旅游體驗。