今年春節,一場疫情的突襲,暫停了所有旅游團的出行。大年初一,普陀山封山,往日人聲鼎沸的普陀山,突然像失聲般安靜了下來。和旅游團一起暫停的,是和代帥一樣成百上千個導游的收入。
“導游這個職業專業性太強,技能在其他行業幾乎用不上。”代帥說,身邊很多人都只能去做體力活維持生計。代帥卻沒有轉行,他在普陀山做了8年導游,對這個職業仍有熱愛。這次疫情,給了他時間停下來為自己充電。
代帥獲得“十佳導游”獎狀
“導游這個職業需要終身學習,趁這段時間,我想讓自己沉淀下來多學習點知識,便于以后輸出作品�!�
去年10月起,代帥開始在抖音上發布短視頻,介紹普陀山的歷史文化和人文風光,到現在已經積累了29萬多粉絲。也是這個機會,讓他開始自學攝影攝像,試圖讓更多人了解普陀山,喜歡普陀山。
疫情期間,暫時失業的他給自己制定了學習計劃:每天早上7點起床看書學習,深挖普陀山的歷史文化故事,學習領悟禪宗哲思,每天至少學習10小時。不看書的時候,他就出門拍普陀山的風景照和短視頻,回家后分享給粉絲們。
3月初的某天,普陀山景區的工作人員在抖音上看見了代帥的短視頻,便向他伸出了橄欖枝:邀請代帥進入景區帶網友“云旅游”,為那些因疫情取消普陀山行程的游客們直播。
“很多人原本有來普陀山旅游的計劃,因為疫情來不了,就只能通過直播的形式看看想去而不能去的地方,找到一些慰藉。”代帥說,直播也倒逼著他去學習更多旅游知識,鍛煉表達解說能力。
從3月到現在,代帥的每場直播平均有1、2千人觀看,人數最多的一場同時有5、6千人在線,累計觀看人數近3萬人。
“線上直播和線下帶團最大的不同是,線上可以同時帶幾千人云旅游。觀眾通過直播間想得到的是風景和故事,而線下帶團時客人的需求更多是引路、吃住安排等服務�!�
為了給觀眾提供更好的體驗,代帥每場直播前都會做好充足的知識儲備。他給自己的直播間準備了3個主題:
第一類是普陀山的風光欣賞。他通常會帶一個手機穩定器邊走邊拍,到了風景好的地方,就把手機固定在一處讓網友透過鏡頭欣賞人間第一景——普陀山的5A級風光。為此,他還專門學習了攝影構圖。
第二類主題是介紹每個景點的歷史傳承故事,這些故事都是代帥從普陀山相關的書籍上看到的。
第三類主題是聊人生感悟,這一類話題在去往景點的過程中說得比較多。由于普陀山是一個遠離都市塵囂的清凈之地,對那里感興趣的人往往也對禪宗哲學感興趣。
疫情期間,直播間的粉絲打賞成了代帥唯一的收入來源,這筆錢每個月大概有幾千元,能維持代帥在舟山的基本生活。“我做直播的初衷并不是為了粉絲打賞,而是覺得直播可以督促我多學習,也可以為宣傳普陀山景點盡一點綿薄之力�!�
代帥和朋友直播中
通過抖音直播,他認識了很多朋友。有些熱心粉絲會給他的老婆寄化妝品,代帥也會禮尚往來寄回舟山的土特產�!斑有一個粉絲很喜歡普陀山,給我們景區捐了2000個口罩,我做了回搬運工,把口罩都送給了當地政府。”
現在,每個周末大概有2000名游客上普陀山看風景,也有一些本地的旅行社開始辦起了本地人游舟山的小規模旅游團。代帥說,相比往年每個周末2萬左右的游客量來說,現在普陀山的游客量還很少,距離疫情得到全面控制、旅游行業重新復蘇還有一段時間。
雖然現在的日子很艱難,很多同行為了維持生計紛紛轉了行,代帥卻依舊熱愛著導游行業,他也鼓勵身邊的導游同行們在普陀山上做直播。
“只要把握好直播方向,我都會支持他們做直播,還主動分享直播經驗�!�
一直以來,導游行業在社交媒體上的負面曝光較多,比如哪個地區的導游又帶客人進入購物店進行了強制消費,代帥認為:“線上直播對我們來說是一個機會,讓我們可以展示這個職業正能量的部分,通過公平地展示自己,給整個行業帶來正能量�!�
在代帥的印象里,導游一直是一個“傳播文化”的職業。因此大學畢業后,他毫不猶豫地報考了導游專業,來到普陀山成為了一名地接導游。
雖然當導游的8年時間里,他吃過不少苦,得了普陀山導游都有的“職業病”——膝蓋不好,也因為客人的不理解吃過不少虧,但他從沒想過轉行。
這次疫情,給整個旅游業都帶去了思考。
“現在整個行業都慢慢意識到了線下導游往線上轉變的重要性,5G時代到來了,抖音也給了我們公平展示自己的機會。如果1年前的我提前得知了今天的情況,一定會更早創作抖音作品,畢竟有了粉絲基礎才有經濟收入�!�
代帥想著,越是在這種時刻,越要堅持度過這段難熬的時光,同時不斷積蓄能量,不斷在新領域嘗試和規劃,為疫情結束后的生活做好準備。
中國旅游研究院的調查數據顯示,超過7成受訪者表示,疫情結束后穩定一段時間會外出旅游;而超過2成的受訪者表達了強烈的外出旅游意愿,甚至表示,疫情結束,會盡快來一場說走就走的旅行。
代帥期待生活能早日如往常,就像過去無數個普通的一天,他能帶著游客們在普陀山游玩兒講解,也能帶更多人在直播間欣賞舟山的好風光。